Nhận thức được những thách thức từ thực tiễn, với tinh thần đoàn kết, quyết tâm cao, BHXH thị xã đã đã bám sát chỉ đạo của BHXH tỉnh để triển khai nhiều giải pháp linh hoạt, đồng bộ, kịp thời tháo gỡ vướng mắc khó khăn, tư vấn tuyên truyền hỗ trợ doanh nghiệp, người lao động, người dân tiếp cận, thụ hưởng đầy đủ chế độ chính sách BHXH, BHYT, BHTN, góp phần hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch đề ra và thực hiện hiệu quả chính sách an sinh xã hội tại địa phương.

Trong năm 2024, BHXH thị xã đã phối hợp với các phòng, ban, ngành liên quan tham mưu Thị ủy, HĐND, UBND thị xã ban hành 10 văn bản lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN trên địa bàn, với những mục tiêu cụ thể như; xây dựng kế hoạch thực hiện chỉ tiêu BHXH, BHYT, BHTN trên địa bàn; chỉ tiêu nhiệm vụ của Đề án 06… Kết quả chỉ tiêu bao phủ BHYT đạt tỷ lệ 94,3%; tỷ lệ bao phủ BHXH đạt trên 47% lực lượng lao động; Chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt đạt trên 73%; đồng bộ ăn cước công dân đạt tỷ lệ trên 99%. Việc lan tỏa giá trị nhân văn của chính sách BHXH, BHYT, BHTN không chỉ hướng tới mở rộng phạm vi bao phủ mà còn tạo điều kiện thuận lợi để người dân, tiếp cận quyền lợi an sinh một cách thiết thực và bền vững, khẳng định trách nhiệm và sự đồng hành của địa phương trong việc xây dựng một hệ thống an sinh xã hội toàn diện, bền vững.

Cùng với đó, BHXH thị xã không ngừng đổi mới và cải tiến chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn. Từ các kênh tư vấn thông qua mạng xã hội, cổng thông tin của Trung tâm VHTT du lịch và Truyền thông thị xã đến các hội nghị đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp và người dân đều hướng tới việc tạo điều kiện thuận lợi để người dân hiểu rõ và tiếp cận chính sách.

Ngoài ra, BHXH thị xã thực hiện các giải pháp công nghệ như chuyển đổi số thực hiện 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 trên tất cả các lĩnh vực BHXH, BHYT; thực hiện liên thông dữ liệu giữa các phần mềm nghiệp vụ, liên thông dữ liệu của cơ quan BHXH với các ngành; liên thông giải quyết các chế độ BHXH, BHYT chính xác, thuận tiện, rút ngắn thời gian giải quyết chế độ, chính sách, phục vụ tốt người tham gia, thụ hưởng BHXH, BHYT. Tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ của cán bộ, viên chức, người lao động được nâng cao, với phương châm “lấy người dân và doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm phục vụ”, nâng cao chỉ số hài lòng của người tham gia. Điều này đã minh chứng cho sự chuyên nghiệp và nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ cán bộ viên chức lao động BHXH thị xã cũng như niềm tin của người dân đối với cơ quan BHXH.

Ảnh: BHXH thị xã họp triển khai nhiệm vụ thực hiện chính sách BHXH, BHYT

Để tiếp tục lan tỏa chính sách an sinh, năm 2025, BHXH thị xã tích cực đẩy mạnh công tác tuyên truyền thông qua sử dụng linh hoạt các kênh truyền thông như mạng xã hội, truyền hình địa phương, các ứng dụng điện tử để nâng cao nhận thức của người dân về lợi ích của BHXH và BHYT, đặc biệt là chính sách mới của Luật BHXH, BHYT năm 2025. Ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT. Tăng cường triển khai các dịch vụ công trực tuyến tạo thuận lợi tối đa cho người dân khi tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT. Những nỗ lực không ngừng của viên chức lao động BHXH thị xã Phú Thọ trong việc thực hiện chính sách BHXH, BHYT đã mang lại những kết quả đáng ghi nhận, góp phần đảm bảo an sinh xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Với tinh thần đổi mới, sáng tạo, BHXH thị xã sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động, mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT, đảm bảo an sinh xã hội cho mọi người dân./.